Условия за ползване
Последна актуализация: Декември 2025
1. Приемане на условията
Добре дошли в CalmGarden! Тези условия за ползване („Условия") регулират вашето използване на нашия уебсайт, мобилно приложение и свързаните услуги, предлагани от CalmGarden ЕООД („ние", „нас", „нашия").
Като достъпвате или използвате нашите услуги, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да спазвате тези Условия. Ако не сте съгласни с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.
2. Описание на услугите
CalmGarden предлага фитнес програми и услуги, специално разработени за възрастни хора над 50 години. Нашите услуги включват:
2.1 Фитнес програми
Персонализирани тренировъчни програми, адаптирани според възрастта, физическото състояние и индивидуалните цели на всеки участник. Програмите се провеждат под наблюдението на квалифицирани инструктори.
2.2 Групови занимания
Водна аеробика, йога, разтягания и други групови активности, насочени към подобряване на физическото състояние и социализацията между участниците.
2.3 Консултации и съвети
Общи съвети за здравословен начин на живот, хранене и активност, предоставени от нашите експерти. Тези съвети не заместват професионален медицински съвет.
3. Регистрация и акаунт
За да използвате пълния набор от наши услуги, трябва да създадете акаунт, като предоставите точна и пълна информация.
3.1 Отговорност за акаунта
Вие сте отговорни за поддържането на конфиденциалността на вашата парола и за всички дейности, които се случват под вашия акаунт. Незабавно ни уведомете при подозрение за неупълномощен достъп.
3.2 Точност на информацията
За вашата безопасност е от критично значение да предоставите точна информация за здравословното си състояние, медицинска история и физически ограничения.
3.3 Възрастови изисквания
Нашите услуги са предназначени за лица на възраст 18 години и повече. За лица под 18 години се изисква писмено разрешение от родител или настойник.
4. Здравословни изисквания и ограничения
Вашето здраве и безопасност са нашият най-висок приоритет. Преди участие в нашите програми е необходимо да спазвате следните условия:
4.1 Медицинска консултация
Силно препоръчваме консултация с лекар преди започване на каквато и да е физическа активност, особено ако имате хронични заболявания, сърдечни проблеми или други здравословни състояния.
4.2 Собствена отговорност
Участвате в програмите на своя собствена отговорност. Вие сте отговорни да знаете своите физически ограничения и да действате в рамките на тях.
4.3 Незабавно спиране
При всякакви необичайни симптоми, дискомфорт или болка по време на упражненията, незабавно спрете дейността и при необходимост потърсете медицинска помощ.
5. Плащания и тарифи
Нашите услуги се предлагат срещу месечна или годишна такса, както е посочено на уебсайта ни.
5.1 Безплатен пробен период
Предлагаме 14-дневен безплатен пробен период за нови клиенти. По време на този период можете да ползвате пълния набор от наши услуги без заплащане.
5.2 Автоматично подновяване
Абонаментът се подновява автоматично в края на всеки период, освен ако не го отмените предварително. Можете да отмените абонамента по всяко време от вашия акаунт.
5.3 Промени в цените
Запазваме си правото да променяме цените на нашите услуги с предварително уведомление от 30 дни. Съществуващите абонаменти се засягат при следващото подновяване.
6. Отмяна и възстановяване
Ние се стремим да осигурим гъвкавост при управлението на вашия абонамент.
6.1 Право на отмяна
Можете да отмените абонамента си по всяко време без допълнителни такси. Отмяната влиза в сила в края на текущия платен период.
6.2 Възстановявания
При отмяна в рамките на пробния период не се дължат такси. За платени периоди, възстановявания се разглеждат индивидуално при извънредни обстоятелства.
6.3 Медицински причини
При медицински противопоказания за участие в програмите, удостоверени с лекарска бележка, предоставяме пълно възстановяване за неизползвания период.
7. Поведение и етикет
За да поддържаме приятна и безопасна среда за всички участници, очакваме спазване на определени стандарти за поведение.
7.1 Уважение към другите
Третирайте другите участници, инструкторите и персонала с уважение и достойнство. Недопустимо е всякакво поведение, което може да се счита за обидно, дискриминационно или заплашително.
7.2 Спазване на инструкциите
Следвайте инструкциите на треньорите и персонала. Те са обучени да осигурят вашата безопасност и ефективността на тренировките.
7.3 Хигиена и облекло
Носете подходящо спортно облекло и обувки. Поддържайте добра лична хигиена във всички общи пространства.
8. Ограничение на отговорността
Въпреки че полагаме всички усилия за осигуряване на безопасни и ефективни услуги, съществуват определени ограничения на нашата отговорност.
8.1 Наранявания и щети
Не носим отговорност за наранявания или щети, възникнали в резултат на неспазване на инструкции, превишаване на лични възможности или неразкриване на медицински състояния.
8.2 Резултати от програмите
Не гарантираме конкретни резултати от участието в нашите програми. Резултатите зависят от множество фактори, включително индивидуална ангажираност, здравословно състояние и последователност.
8.3 Технически проблеми
Не носим отговорност за временни прекъсвания на услугите поради технически проблеми, поддръжка или други обстоятелства извън нашия контрол.
9. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на нашия уебсайт, включително тренировъчни програми, видеоклипове, текстове и изображения, е защитено от авторски права.
9.1 Права на използване
Ние ви предоставяме ограничена лицензия за лично, некомерсиално използване на нашите материали единствено за участие в програмите.
9.2 Забрани
Забранено е възпроизвеждането, разпространението, модифицирането или търговското използване на нашите материали без писмено разрешение.
10. Прекратяване на услугите
Запазваме си правото да прекратим или ограничим достъпа до нашите услуги при нарушение на тези Условия.
10.1 Основания за прекратяване
Можем да прекратим вашия достъп при нарушение на правилата за поведение, предоставяне на невярна информация или използване на услугите по начин, който може да навреди на други потребители.
10.2 Последици от прекратяването
При прекратяване на услугите губите достъп до всички материали и функции на платформата. Данните ви могат да бъдат изтрити според нашата политика за поверителност.
11. Приложимо право
Тези Условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове ще се решават от компетентните български съдилища.
При конфликт между различните езикови версии на тези Условия, българската версия има приоритет.
12. Промени в условията
Можем да актуализираме тези Условия от време на време за да отразим промени в нашите услуги или законодателството.
При съществени промени ще ви уведомим най-малко 30 дни предварително чрез имейл или съобщение на уебсайта. Продължаването на използването на услугите след влизане в сила на промените се счита за приемане на новите условия.
Благодарим ви за доверието
Вашето участие в CalmGarden е стъпка към по-здравословен и активен начин на живот. Тези условия са създадени за да защитят както вас, така и нас, и да осигурят най-доброто възможно изживяване за всички участници.